Klienti se vrací tam, kde si na ně pamatujete.

Kompletní CRM pro služby — od první návštěvy po VIP status. Zjistíte preference, historii i hodnotu každého klienta. A oni to cítí.

Začít zdarma

Spuštěno za 10 minut, bez závazků a kreditní karty.

Správa klientů s přehledem profilů a kontaktních informací

Díky Meety se nám o 50% zvýšila poptávka po službách, návštěvnost a výrazně se nám odlehčila náročnost procesu objednávání.

IvaHealth Balance

11 funkcí, díky kterým se klienti vrací

Vyzkoušejte zdarma

CRM systém

Najděte klienta za 2 sekundy. Zjistíte, kdo se 60 dní neukázal, kdo utratil nejvíc a kdo je nový. Filtrujte, segmentujte, exportujte — celou databázi klientů máte pod kontrolou. Vaše přehledy pro každého, kdo k vám kdy přišel.

Detailní profil klienta s osobními údaji a preferencemi

Karta zákazníka (360° profil)

V 14:00 klientka přijde — otevřete její kartu a víte: byla 12×, zaplatila €840, naposledy před 3 týdny, preferuje tišší prostředí a má citlivou pokožku. Obsluha na úrovni, jako kdybyste si osobně pamatovali každého ze 500 klientů. Přesně proto se vrací.

Databáze a historie návštěv

Každá návštěva, každá platba, každá poznámka — uložená navždy. Klient se ptá "jakou barvu jste mi dali naposledy?" — odpověď máte do 2 sekund. Žádné zapomenuté informace, žádné "neví, nemám to napsané."

Poznámky ke klientům

"Alergie na lak na nehty." "Preferuje tišší prostředí." "Minule byla nespokojená s čekáním." Poznámky, které celý tým vidí před návštěvou — takže každý člen týmu obslouží klienta, jako by ho znal roky.

Kategorizace a segmentace

Rozdělte klienty do skupin — VIP, noví, neaktivní, podle služby, podle utracené částky. Poté jim posílejte cílené kampaně. VIP klient dostane jinou nabídku než nový. Segmentace zvyšuje odezvu kampaní o 40–60 %.

Peněženka klienta

Má klient předplacené služby? Dárkový poukaz? Vše na jednom místě s aktuálním zůstatkem. Žádné papírové kartičky, žádné "kolik mi ještě zbývá?"

Automatické připomínky

SMS a e-mailové připomínky před termínem — automaticky, s nastavitelným časem a vlastním textem. Snižují nedostavení se o 30–50 %. Klient nezapomene, vy nepřijdete o termín ani tržbu.

Migrace klientových dat

Přeneste stávající klienty z Excelu, Google kontaktů nebo jiného systému. Import jedním klikem — bez ztráty historie, bez ručního přepisování. Přechod na Meety za hodinu, ne za týden.

Věrnostní program

Automatické sbírání bodů za návštěvy a odměny za věrnost. Digitálně — žádné kartičky, žádná razítka. Klienti s věrnostním programem chodí o 25 % častěji, protože se jim to vyplatí.