Tyto Všeobecné obchodní podmínky ("VOP") upravují používání online rezervačního systému Meety ("Služba" nebo "Systém") poskytovaného společností Panda & LL s. r. o.
Službu provozuje:
Panda & LL s. r. o.
IČO: 51024365
DIČ: 2120586919
Zapsaná v: Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 45330/P
Adresa: Francisciho 27 05801 Poprad, Slovensko
Email: [email protected]
(dále jen "Poskytovatel" nebo "Meety").
3.1. Systém Meety je elektronická rezervační platforma, která umožňuje Klientům rezervovat si Služby nabízené Uživateli. Rezervační formulář je přístupný na Stránce, vlastní webové stránce Uživatele, stránkách sociálních médií a partnerských portálech. Systém je přístupný z různých zařízení včetně PC, tabletů a smartphonů.
3.2. Poskytovatel se zavazuje zajistit řádné fungování Systému, poskytovat technickou podporu a pomáhat Uživatelům s nastavením a integrací.
3.3. Uživatel se zavazuje používat Systém v souladu s těmito VOP, poskytovat přesné informace o svých službách a udržovat své rozvrhy a dostupnost aktuální. Uživatel je odpovědný za veškerý obsah, který publikuje prostřednictvím Systému.
3.4. Poskytovatel může využívat služby třetích stran k poskytování určitých funkcí Systému. Poskytovatel není odpovědný za poruchy způsobené těmito třetími stranami.
3.5. Poskytovatel není odpovědný za kvalitu Služeb poskytovaných Uživateli. Meety funguje jako zprostředkovatelská platforma. Jakékoli spory týkající se poskytnuté Služby musí být vyřešeny mezi Uživatelem a Klientem.
4.1. Uživatelé mohou nabízet "Rezervace s platbou", které vyžadují od Klientů zaplatit za Službu předem. Uživatel definuje své vlastní storno podmínky v administrativním rozhraní Systému.
4.2. Všechny platební operace pro Rezervace s platbou jsou zpracovávány prostřednictvím určené platební brány Poskytovatele. Provedením platby Klient opravňuje Poskytovatele k výběru finančních prostředků jménem Uživatele.
4.3. Platby jsou převedeny na účet Uživatele podle dohodnutého harmonogramu, po odečtení případných poplatků.
4.4. Uživatel, jako prodejce Služby, je odpovědný za vydání všech potřebných daňových dokladů (faktur) Klientovi.
4.5. Poskytovatel je odpovědný pouze za správné zpracování platby a včasné doručení potvrzení rezervace.
5.1. Používání systému Meety Uživateli podléhá cenovému plánu, jak je podrobně uvedeno na Stránce nebo v samostatné smlouvě. Poplatky mohou být založeny na modelu předplatného nebo na provizi za transakci.
5.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo změnit ceny a poplatky. Uživatelé budou o jakýchkoli změnách informováni předem. Další používání Služby po nabytí účinnosti změn představuje přijetí nových cen.
6.1. Uživatel je "Správce údajů" a Poskytovatel (Meety) je "Zpracovatel údajů" pro osobní údaje Klientů shromážděné prostřednictvím Systému.
6.2. Poskytovatel bude zpracovávat osobní údaje (jako jméno, e-mail, telefonní číslo) pouze jménem Uživatele a v souladu s jeho zdokumentovanými pokyny (tyto VOP) a za účelem poskytování Služby.
6.3. Uživatel je odpovědný za zajištění toho, že má právní základ pro shromažďování a zpracování údajů Klientů a za plnění všech práv subjektů údajů podle GDPR.
6.4. Poskytovatel implementuje vhodná technická a organizační opatření k zajištění bezpečnosti osobních údajů.
6.5. Uživatel uděluje Poskytovateli obecné oprávnění k využívání subdodavatelů třetích stran (např. pro hosting, doručování e-mailů, zpracování plateb). Poskytovatel bude udržovat seznam subdodavatelů a informovat Uživatele o jakýchkoli změnách, čímž mu poskytne příležitost vznést námitky.
7.1. Uživatel je odpovědný za zachování důvěrnosti svých přihlašovacích údajů k účtu.
7.2. Uživatel souhlasí s tím, že nebude používat Službu k žádným nezákonným nebo neoprávněným účelům.
7.3. Uživatel musí poskytovat přesné informace o svých službách, včetně popisů, cen a storno podmínek.
7.4. Uživatel musí dodržovat všechny potvrzené rezervace provedené prostřednictvím Systému.
8.1. Poskytovatel zajistí nepřetržité a řádné fungování Služby, s výjimkou plánované údržby nebo okolností mimo jeho kontrolu.
8.2. Poskytovatel má právo pozastavit nebo ukončit účet Uživatele, pokud porušuje tyto VOP, bez nároku na vrácení peněz.
8.3. Poskytovatel si vyhrazuje právo kdykoli upravit nebo ukončit Službu.
Služba je poskytována "tak jak je" a "jak je dostupná" bez jakýchkoli záruk. Poskytovatel není odpovědný za žádné přímé, nepřímé, náhodné nebo následné škody vyplývající z používání nebo nemožnosti používat Službu, včetně ztráty zisku nebo údajů. Odpovědnost Poskytovatele je omezena na částku zaplacenou Uživatelem za Službu v předchozích 12 měsících.
10.1. Uživatel může ukončit používání Služby kdykoli v souladu se svým předplatným plánem.
10.2. Poskytovatel může ukončit smlouvu s Uživatelem za porušení těchto VOP.
10.3. Po ukončení Poskytovatel vymaže údaje Uživatele v souladu se svou politikou uchovávání údajů.
Meety si vyhrazuje právo upravit tyto podmínky kdykoli. Uživatelé budou informováni o významných změnách e-mailem nebo v rámci aplikace. Další používání platformy po změnách představuje přijetí nových podmínek.
12.1. Tyto VOP se řídí zákony Slovenské republiky.
12.2. Jakékoli spory vyplývající z této smlouvy budou podléhat výhradní jurisdikci soudů na Slovensku.
12.3. Tyto VOP představují celou dohodu mezi Uživatelem a Poskytovatelem.
V případě dotazů týkajících se těchto podmínek nás kontaktujte na [email protected].