Tieto Všeobecné obchodné podmienky ("VOP") upravujú používanie online rezervačného systému Meety ("Služba" alebo "Systém") poskytovaného spoločnosťou Panda & LL s. r. o.
Službu prevádzkuje:
Panda & LL s. r. o.
IČO: 51024365
DIČ: 2120586919
Zapísaná v: Obchodný register Okresného súdu Prešov, oddiel: Sro, vložka č. 45330/P
Adresa: Francisciho 27 05801 Poprad, Slovensko
Email: [email protected]
(ďalej len "Poskytovateľ" alebo "Meety").
3.1. Systém Meety je elektronická rezervačná platforma, ktorá umožňuje Klientom rezervovať si Služby ponúkané Používateľmi. Rezervačný formulár je prístupný na Stránke, vlastnej webovej stránke Používateľa, stránkach sociálnych médií a partnerských portáloch. Systém je prístupný z rôznych zariadení vrátane PC, tabletov a smartfónov.
3.2. Poskytovateľ sa zaväzuje zabezpečiť správne fungovanie Systému, poskytovať technickú podporu a pomáhať Používateľom s nastavením a integráciou.
3.3. Používateľ sa zaväzuje používať Systém v súlade s týmito VOP, poskytovať presné informácie o svojich službách a udržiavať svoje rozvrhy a dostupnosť aktuálne. Používateľ je zodpovedný za všetok obsah, ktorý zverejňuje prostredníctvom Systému.
3.4. Poskytovateľ môže využívať služby tretích strán na poskytovanie určitých funkcionalít Systému. Poskytovateľ nie je zodpovedný za poruchy spôsobené týmito tretími stranami.
3.5. Poskytovateľ nie je zodpovedný za kvalitu Služieb poskytovaných Používateľmi. Meety pôsobí ako sprostredkovateľská platforma. Akékoľvek spory týkajúce sa poskytnutej Služby musia byť vyriešené medzi Používateľom a Klientom.
4.1. Používatelia môžu ponúkať "Rezervácie s platbou", ktoré vyžadujú, aby Klienti zaplatili za Službu vopred. Používateľ definuje svoje vlastné storno podmienky v administratívnom rozhraní Systému.
4.2. Všetky platobné operácie pre Rezervácie s platbou sú spracované prostredníctvom určenej platobnej brány Poskytovateľa. Vykonaním platby Klient oprávňuje Poskytovateľa vyberať finančné prostriedky v mene Používateľa.
4.3. Platby sú prevedené na účet Používateľa podľa dohodnutého harmonogramu, mínus prípadné poplatky.
4.4. Používateľ, ako predajca Služby, je zodpovedný za vydávanie všetkých potrebných daňových dokladov (faktúr) Klientovi.
4.5. Poskytovateľ je zodpovedný len za správne spracovanie platby a včasné doručenie potvrdenia rezervácie.
5.1. Používanie systému Meety Používateľmi podlieha cenovému plánu, ako je uvedené na Stránke alebo v samostatnej zmluve. Poplatky môžu byť založené na modeli predplatného alebo na provízii za transakciu.
5.2. Poskytovateľ si vyhradzuje právo zmeniť ceny a poplatky. Používatelia budú o akýchkoľvek zmenách informovaní vopred. Ďalšie používanie Služby po tom, ako zmeny nadobudnú účinnosť, predstavuje prijatie nových cien.
6.1. Používateľ je "Prevádzkovateľ údajov" a Poskytovateľ (Meety) je "Sprostredkovateľ údajov" pre osobné údaje Klientov zhromaždené prostredníctvom Systému.
6.2. Poskytovateľ bude spracúvať osobné údaje (ako sú meno, e-mail, telefónne číslo) len v mene Používateľa a v súlade s jeho zdokumentovanými pokynmi (tieto VOP) a za účelom poskytovania Služby.
6.3. Používateľ je zodpovedný za zabezpečenie toho, že má právny základ pre zhromažďovanie a spracovanie údajov Klientov a za plnenie všetkých práv dotknutých osôb podľa GDPR.
6.4. Poskytovateľ implementuje primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie bezpečnosti osobných údajov.
6.5. Používateľ udeľuje Poskytovateľovi všeobecné oprávnenie na využívanie subdodávateľov tretích strán (napr. pre hosting, doručovanie e-mailov, spracovanie platieb). Poskytovateľ bude udržiavať zoznam subdodávateľov a informovať Používate ľa o akýchkoľvek zmenách, čím mu poskytne príležitosť namietať.
7.1. Používateľ je zodpovedný za zachovanie dôvernosti svojich prihlasovacích údajov k účtu.
7.2. Používateľ súhlasí s tým, že nebude používať Službu na žiadne nelegálne alebo neoprávnené účely.
7.3. Používateľ musí poskytovať presné informácie o svojich službách vrátane popisov, cien a storno podmienok.
7.4. Používateľ musí dodržiavať všetky potvrdené rezervácie uskutočnené prostredníctvom Systému.
8.1. Poskytovateľ zabezpečí nepretržité a správne fungovanie Služby, s výnimkou plánovanej údržby alebo okolností mimo jeho kontroly.
8.2. Poskytovateľ má právo pozastaviť alebo ukončiť účet Používateľa, ak porušuje tieto VOP, bez nároku na vrátenie peňazí.
8.3. Poskytovateľ si vyhradzuje právo kedykoľvek upraviť alebo ukončiť Službu.
Služba je poskytovaná "tak ako je" a "ako je dostupná" bez akýchkoľvek záruk. Poskytovateľ nie je zodpovedný za žiadne priame, nepriame, náhodné alebo následné škody vyplývajúce z používania alebo nemožnosti používať Službu, vrátane straty zisku alebo údajov. Zodpovednosť Poskytovateľa je obmedzená na sumu zaplatenú Používateľom za Službu v predchádzajúcich 12 mesiacoch.
10.1. Používateľ môže ukončiť používanie Služby kedykoľvek v súlade so svojím predplatným plánom.
10.2. Poskytovateľ môže ukončiť zmluvu s Používateľom za porušenie týchto VOP.
10.3. Po ukončení Poskytovateľ vymaže údaje Používateľa v súlade so svojou politikou uchovávania údajov.
Meety si vyhradzuje právo upraviť tieto podmienky kedykoľvek. Používatelia budú informovaní o významných zmenách e-mailom alebo v rámci aplikácie. Ďalšie používanie platformy po zmenách predstavuje prijatie nových podmienok.
12.1. Tieto VOP sa riadia zákonmi Slovenskej republiky.
12.2. Akékoľvek spory vyplývajúce z tejto zmluvy budú podliehať výhradnej jurisdikcii súdov na Slovensku.
12.3. Tieto VOP predstavujú celú dohodu medzi Používateľom a Poskytovateľom.
V prípade otázok týkajúcich sa týchto podmienok nás kontaktujte na [email protected].