Permanentky

Co je permanentka?

Permanentky jsou předplatné digitální karty, které obsahují určitý počet vstupů na konkrétní služby. Ideální pro klienty, kteří pravidelně využívají vaše služby.

Když klient koupí permanentku s více vstupy najednou, může získat lepší cenu ve srovnání s jednotlivými rezervacemi, například 4 vstupy za cenu pěti. Je to jednoduchý způsob, jak nabídnout výhodnější cenu při nákupu většího množství vstupů.

Jak to funguje?

Nákup permanentky

Permanentky mohou být vytvořeny dvěma způsoby:

Online nákup:

1. Klienti si mohou zakoupit permanentku online na vaší rezervační stránce
2. Při vytváření permanentky můžete nastavit:
   • Počet vstupů pro každou službu
   • Platnost permanentky (datum expirace)
3. Po úspěšné platbě klient automaticky dostane e-mail s:
   • Jedinečným kódem permanentky
   • Informacemi o počtu vstupů pro každou službu
   • Pokyny na použití

Manuální vytvoření zaměstnanci:

1. Zaměstnanci mohou vytvořit permanentku manuálně přímo v systému
2. Při vytváření mohou nastavit všechny parametry (počet vstupů, expirace)
3. Permanentka může být zaplacena hotově na místě
4. Po vytvoření může zaměstnanec permanentku upravit (změnit počet vstupů, datum expirace atd.)
5. Klient dostane e-mail s kódem permanentky a informacemi

Použití permanentky

Při rezervaci služby klient:

1. Vybere službu a čas
2. Zadá kód permanentky do pole pro permanentky
3. Systém automaticky:
   • Ověří platnost permanentky
   • Zkontroluje, zda permanentka obsahuje dostupné vstupy pro požadovanou službu
   • Pokud ano, použije jeden vstup a sníží počet dostupných vstupů
4. Pokud permanentka neobsahuje vstupy pro danou službu, rezervace není možná

Časté otázky

Může permanentka obsahovat vstupy pro více služeb?
Ano, permanentka může obsahovat různý počet vstupů pro různé služby. Například 10 vstupů na skupinové cvičení a 5 vstupů na individuální terapii.

Co se stane, když se vyčerpají všechny vstupy?
Permanentka se automaticky deaktivuje a klient ji už nemůže použít. Může si však zakoupit novou permanentku, nebo mu můžete existující permanentku znovu "dobít" v Meety systému manuálně (a může vám zaplatit na místě v hotovosti).

Jak zjistím počet zbývajících vstupů?
Klient může zjistit počet zbývajících vstupů při pokusu o použití permanentky, nebo si nechat poslat stav permanentky e-mailem, případně zkontrolovat stav na detailu permanentky, kterou obdržel při nákupu. Zaměstnanci zjistí počet zbývajících vstupů přímo v Meety, vyhledáním permanentky podle kódu nebo klienta.

Může permanentka expirovat?
Ano, při vytváření permanentky můžete nastavit datum expirace. Po tomto datu se permanentka deaktivuje, i když zbývají nevyužité vstupy.

Mohou zaměstnanci vytvořit permanentku manuálně?
Ano, zaměstnanci mohou vytvořit permanentku manuálně přímo v systému. Permanentka může být zaplacena hotově na místě a může být následně upravena (změna počtu vstupů, data expirace atd.).