Tuya smart zámky

Propojením Tuya smart zámků s Meety můžete zákazníkům poslat jedinečný přístupový kód hned po rezervaci. Kód funguje jen v čase termínu (s nastavitelným časovým bufferem před a po rezervaci). Hodí se pro coworkingy, escape roomy, sauny, pronájmy místností nebo provozovny bez stálé recepce.

Jeden zámek můžete přiřadit k více službám a k jedné službě můžete přiřadit více zámků — například vchod i samostatnou místnost.

Co Meety udělá automaticky

Po vytvoření rezervace služby Meety:

vygeneruje v Tuya dočasný PIN platný od začátku termínu (mínus buffer) do konce termínu (plus buffer),
zobrazí kód zákazníkovi na potvrzovací stránce rezervace,
pošle kód v e-mailech (potvrzení rezervace a připomínky).

Výchozí buffer je 5 minut před začátkem a po skončení rezervace. U každého zámku ho můžete změnit (0–1440 minut).

Pokud se kód nepodaří vygenerovat (zámek je offline, chyba v Tuya cloudu nebo z jiného důvodu), Meety:

se pokusí kód vygenerovat znovu přibližně každých 15 minut, dokud je termín stále platný,
zákazníkovi zobrazí záložní kód, pokud jste ho u zámku nastavili,
vás upozorní e-mailem, pokud generování selže (ověřte, že vlastník provozovny v Meety má aktuální e-mail).

Záložní kód pravidelně měňte — je určen pro nouzový přístup, když specifický PIN pro rezervaci není k dispozici. Zákazník nepozná, zda vidí jedinečný nebo záložní kód.

Co potřebujete k propojení zámků s Meety

Před nastavením v Meety potřebujete:

Zámek v aplikaci Tuya (Tuya Smart nebo Smart Life) — zařízení musí být spárované a online a musíte ho umět ovládat přes aplikaci
Být vlastníkem „domácnosti“ (Home) v Tuya aplikaci, ve které je zámek přidaný.
Cloud projekt na Tuya IoT Platform s přístupovými údaji k API smart zámků a propojením vašeho zařízení s cloud projektem.

Oficiální dokumentace Tuya:

Potřebujete pomoc s nastavením?

Propojení Tuya zámků zahrnuje kroky v mobilní aplikaci i na Tuya IoT Platformě. Pokud vám něco není jasné, nechcete cloud projekt řešit sami, nebo chcete, abychom vám nastavení vysvětlili krok za krokem, napište nám — rádi pomůžeme. Pokud už Meety používáte, můžete nás kontaktovat také přes tlačítko Podpora v navigaci aplikace.

Krok 1: Nastavení v Tuya aplikaci

Nainstalujte Tuya Smart nebo Smart Life a přihlaste se.
Vytvořte nebo otevřete domácnost, ve které bude zámek.
Přidejte smart zámek podle pokynů výrobce (Bluetooth / Wi‑Fi).
Ověřte, že jste vlastník domácnosti — jinak nebudete moci zařízení autorizovat v cloud projektu.
V detailu zámku si poznamenejte ID zařízení (Device ID) — v Meety ho zadáte do pole ID zařízení.

Krok 2: Cloud projekt na Tuya IoT Platform

Přihlaste se / vytvořte si účet na platform.tuya.com (Tuya Developer Platform).
V menu Cloud → Development klikněte na Create Cloud Project.
Vyplňte název projektu, zvolte Custom jako způsob vývoje a Data Center podle regionu (pro Evropu obvykle odpovídá hostu openapi.tuyaeu.com, který Meety používá).
Na stránce Authorize API Services povolte služby pro smart lock / door lock a správu hesel (temporary password). Bez těchto API Meety nedokáže PIN vytvořit.
Po vytvoření projektu si z detailu projektu zkopírujte:
- Access ID (v dokumentaci Tuya také Client ID) → do Meety pole Access ID,
- Access Secret (Client Secret) → do Meety pole Access Secret.
Propojte zámek s projektem (důležité) — v nastavení projektu přidejte zařízení z vaší domácnosti do tohoto cloud projektu („Link App Account“ / „Add Device“ podle aktuálního rozhraní Tuya). Mobilní Tuya aplikací naskenujete QR kód, který se zobrazí po výběru „Add App Account > Tuya App Account Authorization“. Po této akci by měl být váš zámek viditelný v projektu — jinak API volání selžou.

Pokud si nejste jisti oprávněními API, v dokumentaci Tuya vyhledejte „Smart Lock“ nebo „Door Lock Password“ a ověřte, že jsou přiřazena k vašemu projektu.

Krok 3: Přidání zámku v Meety

V administraci provozovny otevřete Nastavení.
Zvolte Smart zámky.
Klikněte na Přidat nový zámek.
Vyplňte:
- Název zámku — např. „Vchod“ nebo „Sauna“ (zobrazí se vám při správě služeb),
- Access ID a Access Secret z cloud projektu,
- ID zařízení z Tuya aplikace nebo platformy,
- Záložní kód — statický PIN, který zákazník dostane, pokud se dočasný kód nevygeneruje,
- Časový buffer — kolik minut před a po termínu zůstane kód platný.
Klikněte na Uložit.

Opakujte pro každý fyzický zámek (každé zařízení = jeden záznam v Meety).

Krok 4: Přiřazení zámků ke službě

Otevřete Služby a upravte službu, u které má jít automatický přístup (např. pronájem místnosti).
Přejděte na záložku Vybavení.
V sekci Smart zámky vyberte jeden nebo více zámků, pro které se má při každé rezervaci vygenerovat kód.
Uložte službu.

Zámky z pohledu zákazníka

Po úspěšné rezervaci zákazník uvidí Přístupový kód do místnosti na potvrzovací stránce a v e-mailech. Text ho upozorní, že kód platí od určitého času před termínem do času po skončení rezervace.

Každá rezervace dostane vlastní PIN pro každý přiřazený zámek.

Doporučení a řešení problémů

Problém	Co zkontrolovat
Kód se negeneruje	Access ID / Secret, ID zařízení, zda je zámek v cloud projektu a online v Tuya aplikaci
Zákazník nedostal kód	Zda je služba propojena se zámkem; zda rezervace není zrušená; záložní kód v nastavení zámku
Kód nefunguje na zámku	Buffer (příliš brzký příchod); časové pásmo provozovny; zda PIN v Tuya app funguje ručně
Chyba po změně hesla v Tuya	Aktualizujte záložní kód v Meety

Bezpečnost: Access Secret v Meety uchovávejte jako heslo — nesdílejte ho a při kompromitaci ho na platformě Tuya obnovte a v Meety přepište.

Související návody: Správa služeb, Správa rezervací, SMS notifikace.